icon service icon service icon service icon service

Levertijden en verzending

Levertijden

Bij Sublime Elements hanteren we verschillende levertijden. Omdat ieder sieraad voor jou met de hand wordt gemaakt is onze levertijd gemiddeld ongeveer twee weken. Van ringen zijn veel verschillende maten en die kunnen we niet allemaal op voorraad hebben. Voor de andere sieraden uit onze collectie geldt dat we er één maken. De volgende exemplaren worden ook speciaal voor jou met de hand gemaakt. Voor een aantal van deze exclusieve sieraden gebruiken we complexe technieken en/of materialen. Deze vallen altijd in de categorie Made to order. We zetten ze even voor je op een rij:

Direct leverbaar – Levertijd vijf dagen

Een sieraad dat, in jouw maat, op voorraad is kunnen we binnen vijf werkdagen leveren. Bij een sieraad dat op voorraad is kunnen wij ook een spoedlevering verzorgen. Hiervoor kun je contact opnemen met support@sublime-elements.nl

Made to order – Levertijd 2 weken

Deze sieraden kunnen wij vrij snel leveren. We rekenen maximaal twee weken voor de levertijd. Je vindt de levertijd bij Details op de productpagina. Ook bij deze sieraden is eventueel een spoedlevering mogelijk. Hiervoor kun je een bericht sturen naar support@sublime-elements.nl

Made to order – Levertijd zes weken

Sommige Made to order sieraden hebben wat meer tiid nodig. Deze sieraden hebben een levertijd van maximaal zes weken. De exacte levertijd vind je in dit geval op de productpagina bij Details.

Sfeerfoto Sublime Elements signature zwarte ring zirkonium met rood goud 14 kt

Kwaliteit en levertijd

De langere levertijd die wij hanteren heeft direct te maken met de kwaliteit die we bieden. Zodra jij jouw sieraad hebt uitgekozen en besteld gaat onze goudsmid aan de slag om het sieraad te maken. Dat begint met het bestellen van de materialen. Wij vinden een sublieme afwerking van jouw sieraad erg belangrijk. We hechten bijvoorbeeld veel waarde aan het zeer nauwkeurig polijsten van een sieraad om een afwerking van hoge kwaliteit af te leveren. Al dit handwerk kost tijd en daarom is de levertijd iets langer dan dat je gewend bent bij bijvoorbeeld juweliers of wanneer je een sieraad wat op grote schaal wordt geproduceerd aanschaft. Je kunt dan wel trots zijn op een sieraad dat wij speciaal voor jou met de hand gemaakt hebben. Op onze beurt zijn wij dan weer trots dat jij met een sieraad uit onze collectie de show steelt!

“Size does matter…”

Verzending en verzendkosten

Wij verzenden je aankoop verzekerd en aangetekend. Wij rekenen geen verzendkosten voor de sieraden. Alleen de eventuele retourkosten zijn voor je eigen rekening. Wij verzenden meestal met PostNL. Je ontvangt dan ook een track & trace code om je bestelling te kunnen volgen. Wanneer je meerdere artikelen hebt besteld verzenden wij die bij voorkeur in één pakket. Wanneer deelleveringen gewenst zijn mag je contact opnemen door een mail te sturen naar atelier@sublime-elements.nl onder vermelding van het ordernummer. We verzenden alleen binnen Nederland en België.

Spoedlevering

We begrijpen dat een sieraad soms een deadline heeft. Een spoedlevering is daarom vaak mogelijk. De kosten van een spoedlevering bedragen 50,-. Helaas kan het voorkomen dat een sieraad niet met spoed te leveren is. Dit kan bijvoorbeeld komen door drukke perioden en de beschikbaarheid van edelstenen of andere materialen.

Natuurlijk willen we graag ons best voor je doen. Neem contact met ons op om te informeren wat we voor je kunnen doen. Je kunt mailen naar atelier@sublime-elements.nl

Klantenservice